Analista de Recuperação de Crédito
Estamos em busca de um Analista de Cobrança para se juntar à nossa equipe Bourbon Administradora de Cartões - Grupo Zaffari.
Como Analista, você será responsável pelo processo de recuperação de crédito, propondo melhorias no processo da área e desenvolvendo projetos que visem a qualidade da cobrança dos cartões.
Principais responsabilidades incluem:
- Analisar e controlar indicadores de desempenho da área de cobrança, assim como realizar análises de mercado, propondo oportunidades de melhorias no processo de cobrança.
- Acompanhar o resultado de desempenho mensal da assessoria.
Requisitos:
- Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Ter conhecimento do Código de Defesa do Consumidor e dos direitos do cliente de acordo com a legislação vigente.
- Conhecimento das regras do cartão, como descontos e dias de liberação de boleto.
- Experiência com análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios.
- Conhecimento avançado de Excel e demais ferramentas de análise de dados.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre ZAFFARI
A história do Grupo Zaffari começou em 1935 com um armazém de secos e molhados, na Vila Sete de Setembro, em Erechim, no interior do Rio Grande do Sul. Seu fundador, Francisco José Zaffari e a esposa, Santina de Carli Zaffari, iniciaram então uma trajetória com foco na qualidade e no atendimento - um diferencial que se consolidou como marca registrada da empresa. Do primeiro armazém, o negócio evoluiu e se expandiu para outras cidades. Hoje, o Grupo Zaffari possui uma rede de hipermercados e shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. São 90 anos priorizando a qualidade e o atendimento. Mais do que uma tradição, um compromisso.
O Grupo Zaffari valoriza a sua comunidade, promovendo ações solidárias e culturais, investindo na gestão de recursos ambientais e contribuindo assim para o desenvolvimento humano e social.